Preguntas frecuentes
Todo lo que necesitás saber para encontrar y descargar tus fotos en find your foto.
¿Cuánto cuesta?
Nada. Las fotos son 100% gratuitas. No necesitás crear una cuenta ni dejar tus datos para buscar ni para descargar.
¿Cómo encuentro mis fotos?
Entrá al evento y buscá por tu número de dorsal. En algunos eventos también podés subir una selfie y el sistema encuentra las fotos donde aparecés.
Busqué mi dorsal y no aparezco, ¿qué hago?
El número se detecta de forma automática y a veces se lee mal (por el ángulo, la ropa o el movimiento). Probá con variantes parecidas (por ejemplo 0 y 8, 1 y 7) o buscá por selfie si está disponible. Si igual no las encontrás, contactanos.
¿Las fotos tienen marca de agua?
Lo que ves en la galería es una vista previa con marca de agua. Cuando descargás, bajás la foto original en alta resolución y SIN marca de agua.
¿Cómo descargo una foto?
Tocá la foto para abrirla y después tocá «Descargar». Se baja de a una, en alta resolución. Así elegís solo las tuyas.
Si subo una selfie, ¿qué pasa con mi privacidad?
Tu selfie se usa solo para buscar tus fotos en ese momento y se descarta enseguida — no la guardamos. Podés leer más en la política de privacidad.
¿Por cuánto tiempo están disponibles las fotos?
La galería pública del evento queda abierta un tiempo después de la carrera. Pasado ese plazo, todavía podés buscar tus fotos por dorsal o selfie durante un período más. Después, el evento se archiva.
No quiero que una foto mía esté publicada.
Escribinos por la página de contacto con el evento y tu número de dorsal, y la quitamos.
Soy fotógrafo u organizador, ¿cómo subo fotos?
Contactanos por la página de contacto. Te pasamos un link privado de subida; no necesitás cuenta.